〈e-맥킨리〉 〈X-기어〉 〈SB클럽〉 등 선두 업체로

현재 아웃도어 온라인상에는 60개 이상의 아웃도어 쇼핑몰이 성공 신화를 만들어가기 위해 치열한 경합을 벌이고 있다. 현재 브랜드 업체에서 운영하는 쇼핑몰까지 합친다면 90개가 넘는 아웃도어 e-쇼핑몰이 ‘군웅할거’하고 있다. 향후 아웃도어 관련 쇼핑몰의 수는 꾸준히 증가하며 현재는 보다 싸게 판매하는 가격 전의 양상을 띠고 있지만 점차 품질과 서비스 경쟁으로 이어질 전망이다. 현재 운영되는 60개 아웃도어 쇼핑몰 중 가장 성공적이라는 평가를 받는 곳은 〈X-기어〉 〈가야미〉 〈e-맥킨리〉 〈SB클럽〉 〈오케이아웃도어닷컴〉 등. 이 업체들은 초창기 온라인으로만 상품을 전개해 오다 몇 년 전부터 오프라인까지 영역을 성공적으로 확대해 나가고 있다. 온라인으로만 전개했을 때의 한계성을 극복하고 전문 유통 업체로 발전했다는 평가를 받고 있다. 

오프라인 운영은 이젠 필수
현재 온라인 아웃도어 쇼핑몰 중 인지도가 가장 높은 업체를 꼽으면 오케이아웃도어닷컴(대표 장성덕 www.okoutdoor.com)를 들 수 있다. 지난 2000년에 사이트를 오픈하며 불과 5년 만에 연매출 100억원대의 중견업체로 성장한 〈오케이아웃도어〉는 판매상품의 60% 이상을 ‘오케이아웃도어’ 자체 브랜드를 직접 생산하여 저렴한 가격에 많은 양의 상품을 공급하는 것으로 유명하다. 현재 생산하고 있는 제품은 일반 등산 의류부터 각종 캠핑 소품까지 다양하며 브랜드 제품의 절반 정도의 가격에 비슷한 퀄리티로 많은 사람의 관심을 끌고 있다. 온라인으로 시작하였으나 전국 10개 이상의 직영점을 운영하고 있을 정도로 크게 성장하여 많은 업계 관계자들도 〈오케이아웃도어〉의 성장에 주목하고 있다.

SB클럽(대표 김세종 www.sbclub.co.kr)은 지난 99년 오픈한 쇼핑몰로 인터넷 쇼핑몰로는 비교적 오랜 기간 운영하며 다양한 국내외 브랜드 상품과 자체 브랜드 생산품으로 많은 사람의 신뢰를 쌓아 왔다. SB클럽은 국내외의 명품 장비를 중심으로 소개하고 있으며 운영 기간이 오래된 만큼 셀 수 없을 만큼 다양한 상품 수를 가지고 있다. 자체 매장을 직접 운영하고 있어 상품을 보고 구매하기를 원하는 소비자에게 편리하다.

또 77년에 국내에 처음으로 수입 등산용품을 소개한 남대문 맥킨리 매장도 e-맥킨리(대표 김숙성 www.e-mckinley.co.kr)라는 인터넷 쇼핑몰을 직접 운영하고 있다. 〈e-맥킨리〉는 매장과 연계하여 고품질의 프리미엄 상품을 국내에 소개하는데 주력하고 있다. 철저한 사후관리가 강점으로 꼽히며 오랫동안 매장을 가지고 있는 만큼 단골 고객이 많아 고객서비스가 뛰어나기로 유명하다.

지난 2002년 2월에 설립된 엑스기어(대표 김경준 www.xgear.co.kr)는 차별화된 서비스를 제공하는 업체로 유명하다. 초창기 상품을 구매하는 고객에게 별도의 사은품을 주는 대신 책을 선물해 화제가 되기도 했다. 현재도 가장 빠른 상품 배송, 고객 불만 0%를 목표로 사이트를 운영하고 있다. 〈엑스기어〉는 일반 쇼핑몰 외에도 마니아 전문 쇼핑몰 〈XMCLUB〉(www.xmclub.co.kr)과 등산 여행 정보사이트 〈XEVER〉(www.xever.co.kr)를 운영해 별도의 볼거리를 제공하고 있다. 이처럼 선두를 달리는 사이트 외에도 최근 〈에이스아웃도어〉, 〈피크원〉 등 많은 쇼핑몰이 다양한 브랜드와 상품으로 성공 신화를 위해 경쟁을 벌이고 있다.

mini interview  김희진 e-맥킨리 실장 “친절한 고객 응대가 성공 요인” 맥킨리는 지난 77년 국내에서 처음으로 해외의 등산용품을 수입 판매한 역사 깊은 등산용품 전문 숍입니다. 맥킨리의 인터넷 쇼핑몰인 〈e-맥킨리〉는 지난 2003년 1월 오픈해 그리 오랜 기간 운영되지는 않았으나 맥킨리의 명성과 기존 고객과의 연계성으로 아웃도어 쇼핑몰 업계에서 높은 인지도를 가지고 있는 리딩 업체입니다. 지난 30년 가까이 맥킨리를 운영해 아버님(김숙성 사장)을 따라서 어린 시절부터 산에 다니고 많은 수입업체 사장을 만나면서 자연스레 아버지의 일을 배워가고 있습니다. 이제 곧 〈e-맥킨리〉가 3년이 되어 갑니다. 저희 〈e-맥킨리〉는 그동안 공격적인 마케팅으로 아웃도어 쇼핑몰 업계를 선도해 왔습니다. 저희는 정찰제를 원칙으로 하면서 고품질의 서비스를 제공하고자 합니다. 인터넷 쇼핑몰이 고객과 직접 얼굴을 마주보며 판매하는 것이 아니기 때문에 매장보다 제품을 상세히 설명하고 친절한 상담을 해야 한다고 생각합니다. 사이즈가 맞지 않는 등산화를 사간 고객이 불편을 느끼면서도 사이즈의 문제보다는 제품에 하자가 있다고 여기기 때문이죠. 따라서 저희는 쇼핑몰의 질문게시판이나 전화 들어오는 질문에 최대한 상세히 답변해드립니다. 또한 신상품 리뷰 코너나 소재정보 등을 통해 제품의 정확한 정보를 전달하고자 노력합니다. 수입 전문 제품을 판매하다 보니 가격이 약간 높다는 지적이 있지만 업체들의 무분별한 가격 경쟁은 지양했으면 합니다. 대신 다양한 이벤트와 높은 적립금 지급으로 고객에게 이익을 환원하고 있습니다. 아웃도어 업계는 판매자도 꾸준히 공부를 하지 않으면 살아남기 어렵습니다. 워낙 변화무쌍하기 때문이죠. 이러한 점이 저에게 잘 맞습니다. 앞으로 〈e-맥킨리〉를 최고의 아웃도어 쇼핑몰로 만들어 나가기 위해 더 노력하겠습니다.”

mini interview  김경준 엑스기어 대표 “신용과 신뢰의 진정한 장사꾼” 〈엑스기어〉는 세계적으로 유명한 브랜드를 위주로 전개하는 아웃도어 쇼핑몰입니다. 지난 2002년에 오픈해 어느새 5년째에 접어들고 있습니다. 〈엑스기어〉는 타 볼륨업체가 하지 못하는 틈새 시장을 공략하고자 합니다. 단순히 가격만 비싼 제품보다는 국내에 소개되지 않은 고품질의 제품을 발굴하여 국내 소비자에게 알리는 가교 역할을 말합니다. 4년 전에 처음 사업을 시작할 때는 정말 말 그대로 맨땅에 헤딩하는 기분이었습니다. 당시에는 아웃도어 쇼핑몰도 몇 개 되지 않았고 아웃도어 업계에 대해 잘 알지 못했기 때문이죠. 하지만 업체나 고객과 지속적인 거래를 하다 보니, 서로 신뢰를 쌓고 예의를 지키는 것이 가장 중요하다는 것을 알았습니다. 당장 눈앞의 이익을 위해 고객에게 거짓 정보를 제공하기보다는 솔직하게 제품에 관한 설명을 하는 것이 다음에는 배가 되어 돌아오더군요. 과거에 회현 지하상가에 매장도 운영하였으나 여러 가지 문제로 접은 적이 있습니다. 이를 본보기로 삼아 오히려 쇼핑몰 관리에 더 열심히 매진하게 되었습니다. 언제나 엑스기어 사이트를 최고로 구성해 놓으려 합니다. 변화가 빠른 아웃도어 시장에서 독특하고 쉽게 접하기 힘든 최고의 상품으로 차별화해 고객을 찾아 뵙는 것이 가장 좋은 마케팅 방법이라 생각합니다. 언제나 신용과 신뢰를 바탕으로 10년, 100년 후에도 변함없이 최고의 아웃도어 쇼핑몰로 남아 있는 〈엑스기어〉가 되겠습니다.”

>>> 대표적인 아웃도어 쇼핑몰
엑스기어(www.xgear.net)
●취급 브랜드 : 190개
●취급물품 : 의류, 배낭을 비롯하여 각종 용품까지 아웃도어 활동을 하기 위한 모든 상품을 다룬다. 셀 수 없이 많은 상품 수를 보유하고 있다.
●2002년에 오픈하여 기간은 얼마 되지 않았으나 빠르게 자리를 잡아 아웃도어 용품의 대표 쇼핑몰이 되었다.

가야미(www.gayamy.co.kr)
●취급 브랜드 : 100개
●취급물품 : 아크테릭스, 도이터 같은 해외 명품 제품부터 국내브랜드까지 등산용품 전품목. 다양한 세일과 기획전. 이벤트를 통해 적립금과 선물 제공
●구매액에 따른 회원 등급제로 누적금액이 8만원 이상이면 평생 10% 할인

e-맥킨리(www.e-mckinley.co.kr)
●취급브랜드 : 몽벨, 가리모아, 한바그 등 59개 명품브랜드
●취급물품 : 등산화, 배낭, 의류 등 일반장비부터 암/빙벽장비까지 토탈
●남대문에 매장 위치, 예전부터 고급 명품 장비를 판매하는 곳으로 유명하였다. 그 명성이 e-맥킨리로 인터넷에서도 이어짐. 저가의 상품은 지양.

SBclub(www.sbclub.co.kr)
●취급브랜드 : 자체브랜드 SBCLUB 외 국내외 유명브랜드 208개
●취급품목 : 아웃도어 장비 일체
●99년 5월에 오픈한 국내에서 가장 오래된 인터넷 쇼핑몰. 교환, 환불 등 A/S에 있어서 철저히 고객의 입장에서 처리. A/S시 택배시 본사 부담.


>>> 아웃도어 전문 쇼핑몰 현황
77에베레스트 장수혁 www.77everest.com 수입 등산장비 위주의 쇼핑몰로 많은 양의 다양한 제품군이 특징.  62개 명품브랜드의 제품을 주로 취급하며, 50%이상 할인해주는 빅세일 카테고리를  잘 활용하면 저렴한 가격에 좋은 제품을 만날 수 있다. 02-745-2704    

가야미 이강래 www.gayamy.co.kr 100여개 브랜드의 수많은 상품들이 카테고리별로 깔끔하게 정리되어 있어  원하는 제품을 손 쉽게 찾아볼 수 있는 아웃도어 장비 전문점. 오프라인 매장 운영 02-3409-0337   

고아웃도어 박유범 www.gooutdoor.co.kr 배낭, 스틱, 나이프 등 아웃도어와 관련된 다양한 전문장비를 취급하는 전문점으로  정가보다 할인된 가격으로 판매한다. 02-503-1284   

등산용품벼룩시장 조성국 www.outdoorkorea.info 공덕, 충정로, 군자 등 강북지하철역에 오프라인 매장을 운영하고 있으며  쇼핑몰 내에 벼룩시장 메뉴가 있어 자신에게 필요치 않은 장비를 위탁하여 판매할 수 있다. 02-714-8860   

맥킨리 김숙성 www.e-mckinley.co.kr 77년에 창업한 28년 전통의 등산용품 쇼핑몰로서 고품질의 국내외 명품을 선별하여 전개 02-754-5001

미르카 김해일 www.mirca.net 텐트 생산업체에서 운영하는 쇼핑몰로 다양한 아웃도어 용품의 판매와 텐트 및 캠핑용품을 대여해준다.  0505-331-3312   

백두산악 문수미 www.backdumt.co.kr 전라도 지역에 11개의 오프라인 매장을 가지고 있는 대형 샵으로 다양한 제품이 구비되어 있다. 062-430-2561

백패커 박지홍 www.back-packer.co.kr 국내 및 전세계 유명브랜드의 아웃도어 용품을 비교하며 구매할 수 있고 별도의 아울렛샵에서는 시중가보다 절반의 가격에 구매할 수 있다. 050-2162-1000   

시티핸즈캄퍼니 유해연 www.cityhands.com 고어텍스 관리용품, 의류 등산화 등 장비 관리 장비 용품 등 크리너, 발수제 전문 쇼핑몰. 02-6000-7700

아웃고샵 김보홍 www.outgoshop.co.kr 국내외 브랜드의 다양한 용품들이 구비되어 있음 051-900-7856

아웃도어월드 김종원 www.outdoorworld.co.kr 대부분의 제품이 자체 필드테스트를 거친 후 품질이 보증된 제품만을 판매하고 있으며 다양한 기획전을 통해 브랜드 제품을 할인된 가격에 만날 수 있다. 02-3274-1049   

아웃도어천사 김동조 www.outdoor1004.com 등산용품 이외에도 캠핑, 육상, 낚시 등 다양한 아웃도어 상품과 구기, 겨울 스포츠 등 스포츠 용품 전문점. 매장 대구 위치. 053-554-7880   

아웃도어TV 정성훈 www.outdoortv.co.kr 대표가 한국등산학교의 강사로서 전문적인 등산장비 용품 쇼핑몰 02-956-9612

아이고산 주혜숙 www.igosan.co.kr 다양한 전문장비들을 구비하고 있으며 아동용 등산용품도 있어  자녀와 산행을 즐기는 사람들에게 유용하다. 02-452-4067   

에이스아웃도어 박성혁 www.aceoutdoor.com 다양한 종류의 특가상품 및 할인상품으로 구성돼, 합리적인 가격에 상품을 구매하려는 실속파 소비자에 적합 02-2264-1605   

엑셀시오 장헌무 www.excelsior.co.kr 15년 등반 경력의 산악인 정헌무가 운영하는 쇼핑몰. 국내외 브랜드의  다양한 등산용 아웃도어 제품을 취급한다. 050-5492-6854   

엑스기어 김경준 www.xgear.net 등산, 여행, 런닝 등 야외에서 펼쳐지는 활동에 필요한 모든 것을 만날 수 있는 토탈 아웃도어 용품 쇼핑몰. 등산, 여행 정보사이트 xever.co.kr도 운영  02-741-1653   

오디플러스 배현수 www.odplus.com 국내에서 구하기 힘든 아이템을 갖추고 있는 쇼핑몰. 색다른 상품을 원하는 고객에게 유익. 02-565-0767

오케이아웃도어 장성덕 www.okoutdoor.com 전국 12개 오프라인 직영점을 가지고 있는 대형 쇼핑몰로  총 1,100여점의 제품이 있으며 자체 생산브랜드가 있어 저렴한 제품을 구입할 수 있다.  등산 정보 사이트 okmountain.com 운영 02-2278-8796   

오픈에어 최계순 www.open-air.co.kr 반포텍에서 직접 운영하는 쇼핑몰로 오픈에어 제품외에도 도이터, 아이더 등  다양한 제품이 구비되어 있으며 회원가입시 15%의 할인혜택이 있다. 031-741-0061   

올포원등산용품 장철 www.a41.co.kr 다양한 등산용품과 암벽장비,MTB,인라인스케이트도 함께 판매하고 있는 아웃도어 전문샵 1566-9941

캠프2 박진희 www.camp2.co.kr 종로5가의 camp1 매장과 함께 운영되고 있어 셀 수 없이 많은 상품을 구비하고 있다. 02-793-1339

케이투클럽 이영규 www.k2club.co.kr 등산용품 공동구매 전문쇼핑몰. 밀레, 가몬트, 에델바이스 등 국내외 유명상표를 공동구매하여 매우 저렴한 가격에 만나볼 수 있다. 오프라인 매장도 운영 054-275-7050   

피크맨 신재기 www.peakman.co.kr 많은 이월상품을 확보하고 있어 타 업체에서 보기 힘든 제품을 구할 수 있다. CJ홈쇼핑,GS홈쇼핑에 벤더업체로 제품을 공급하고 있으며, 가격할인과 적립금 등을 이용한다면 좀 더 저렴한 가격에 쇼핑할 수 있다.  02-588-4646   

피크원 박성민 www.peak1.co.kr 다양한 기획전과 공동구매를 통하여 질좋은 상품을 저렴하게 구입할 수 있으며 포베다봉과 매킨리를 등반한 이력이 있는 산악인이 직접 운영하고 있다. 02-2269-8032   

피크웨이 이미선 www.peakway.co.kr 오픈한지는 얼마 되지 않았으나 130여 종의 등산화와 230여종의 배낭을 구비하고 있을 정도로 많은 상품을 자랑한다. 이벤트와 특가상품전을 이용한다면 실속있는 쇼핑을 할 수 있을 듯  02-2662-6610   

SBClub 김세종 www.sbclub.co.kr 3,800여 종의 다양한 국내외 전문브랜드의 상품과 자체 브랜드를 가지고 직접 생산하는 제품은 매우 저렴한 가격에 구입할 수 있다. 02-499-0791